← Kanaka

Syarat & Ketentuan Layanan

Terakhir diperbarui: 24 Februari 2026

1. Penerimaan Ketentuan

Dengan mengakses dan menggunakan layanan Kanaka AI (“Layanan”), Anda menyetujui syarat dan ketentuan ini. Jika Anda tidak setuju, harap tidak menggunakan Layanan.

2. Definisi Layanan

Kanaka AI adalah platform generator soal ujian berbasis kecerdasan buatan. Layanan mencakup:

  • Generasi soal ujian (CPNS, UTBK, Kurikulum, Islami)
  • Ekspor dokumen (Word/JSON)
  • API akses untuk integrasi pihak ketiga
  • Dashboard manajemen & analitik

3. Akun & Langganan

  • Setiap akun bersifat personal dan tidak boleh dibagikan di luar jumlah kursi (seat) yang dialokasikan pada tier langganan Anda.
  • Token dialokasikan bulanan dan tidak dapat dipindahkan ke bulan berikutnya (kecuali token top-up yang tidak memiliki masa kadaluarsa).
  • Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan API key Anda.

4. Penggunaan yang Dapat Diterima

Anda setuju untuk tidak:

  • Menggunakan Layanan untuk membuat konten yang melanggar hukum atau menyesatkan.
  • Menjual kembali soal yang dihasilkan sebagai “soal resmi pemerintah”.
  • Mencoba memanipulasi atau membobol sistem keamanan API.
  • Membagikan API key di luar batas akun Anda.

5. Hak Kekayaan Intelektual

  • Soal yang dihasilkan oleh Layanan menjadi milik Anda untuk digunakan secara bebas dalam konteks pendidikan.
  • Anda tidak memiliki hak atas teknologi, algoritma, atau infrastruktur Kanaka AI.
  • White-label branding bersifat lisensi, bukan kepemilikan.

6. Ketersediaan Layanan (SLA)

  • Uptime target: 99.5% per bulan (tidak termasuk pemeliharaan terjadwal).
  • Waktu respons API: Target <10 detik untuk Standard, <30 detik untuk Premium.
  • Pemeliharaan terjadwal akan diumumkan minimal 24 jam sebelumnya.
  • Kredit layanan diberikan jika uptime turun di bawah 99% dalam satu bulan kalender.

7. Privasi & Data

Kami menghormati privasi Anda. Lihat Kebijakan Privasi kami untuk detail lengkap tentang pengumpulan dan penggunaan data.

8. Pembatasan Tanggung Jawab

Kanaka AI disediakan “sebagaimana adanya”. Kami tidak menjamin bahwa soal yang dihasilkan 100% akurat atau sesuai untuk ujian resmi. Pengguna bertanggung jawab untuk memeriksa dan memvalidasi konten sebelum digunakan.

9. Penghentian

Kami berhak menghentikan akun yang melanggar ketentuan ini. Anda dapat membatalkan langganan kapan saja — langganan aktif akan tetap berfungsi hingga akhir periode penagihan.

10. Perubahan Ketentuan

Kami dapat memperbarui ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan signifikan akan diberitahukan melalui email atau notifikasi dashboard.

11. Kontak

Pertanyaan tentang ketentuan ini? Hubungi kami di hello@kanaka.id